搬家服务防陷阱需提高维权意识

发布时间：2019-10-20 浏览：2404次返回列表

消费者在选择搬家公司前，要通过报纸、网络等多种渠道，找几个感觉不错的公司进行联系，简单询问一些费用收取情况，如一车的运费、哪些物品和情况会加价、自己要搬运的物品收费等等，做到心中有数，进行比较后，再作进一步选择。但消费者要注意，并不是价格最实惠的就是好公司，有的搬家公司先以低收费为诱惑，然后在搬家服务中，以各种借口增加费用。这样的公司有一个明显的特点，就是消费者在打电话时，提什么要求都好商量，并且价格费用比其它公司低得多，这样的公司要引起消费者的注意，如选择了这样的公司，搬家前一定要跟搬家工人再一次核对价格，以免搬完后收费“惊人”。

搬家前，消费者要与搬家公司进行洽谈，就各种费用收取、物品损坏丢失赔偿等事项进行商定，并以协议或合同等形式进行确认，以规定双方的义务和责任。签订协议对日后维权有很大的作用，尤其是对一些要搬运红木家具、钢琴等贵重物品的消费者来说，一定要签订搬家协议，哪怕是一个简单的约定也是必要的。因为一些贵重物品是很难修复的，如没有约定，发生损坏时很难得到相应赔偿。

此外，在搬运前，消费者最好让搬运工人检查确认一下物品尤其是贵重物品的完好情况，避免出现问题时难以分责。搬运过程中，消费者最好全程监督，对一些重要家具的搬运及时提醒。一旦发生损坏，应及时找人作证或拍照，并且让搬家工人写个损坏证明，保留相关证据，如双方协商不成，要及时进行投诉。同时，要主动索要发票或收据等有效凭证，以便维权时使用。

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